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    常見 Q&A

    Q:Pinky開團時間到什麼時候?

    A:9/26~9/30 共5天

     

    Q:請問下單多久能收到貨?

    A:【現貨商品】將依官網訂單順序依序出貨,一般3-5天到貨(適逢中秋送禮繁盛期,送貨時間較長/國定假日暫停出貨)

          【預購商品】請依商品頁面所寫的預計到貨時間為主(原廠9/29-10/6放假,約須等到10月中下旬,造成不便敬請見諒)

     

    Q:外包裝會情趣相關字眼或是購買商品的名稱嗎?

    A:【黑貓宅配】外包裝不會有任何情趣相關字眼及商品名稱

          【7-11超取】交貨便貼紙會有廠商名稱:WINYI,外包裝不會有任何情趣相關字眼及商品名稱,能接受者再下單

     

    Q:商品收到後有問題要怎麼處理?

    A:請您私訊 WINYI 官方 LINE:@852vijlb,由客服協助處理

     

    Q:客服上班時間?

    A:週一至週五09:30-18:30,非上班時間訊息可能無法及時回覆,請多多包涵

     

    Q:收到商品但找不到充電孔在哪裡?

    A:可參考說明書,或是找商品"DC"字樣處就能看到充電孔囉

     

    Q:開團折扣碼與官網折扣碼能並用嗎?

    A:無法並用 只能二擇一

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